إدارة فنادق سياحية
كورس يعلّم أساسيات إدارة وتشغيل الفنادق السياحية، بما يشمل خدمة الضيوف، إدارة الحجوزات، وتنظيم العمل داخل الأقسام المختلفة، مع تطوير مهارات التواصل وتقديم تجربة نزلاء مميزة.
3 كورس
المهارات المكتسبة من هذه الفئة
اكتسب مهارات عملية وشاملة في إدارة فنادق سياحية
الاختبار نقطه اساسية ومهمه لدينا
محتوى الفئة
إدارة الفعاليات والمؤتمرات (Events)
كورس يركّز على تخطيط وتنظيم وإدارة الفعاليات والمؤتمرات داخل الفنادق أو القاعات، من مرحلة التحضير إلى التنفيذ، مع ضمان تقديم تجربة ناجحة واحترافية للحضور.
30 ساعة
0 درس
0 طالب
إدارة الاستقبال وخدمة العملاء
كورس يركّز على إدارة قسم الاستقبال وخدمة العملاء، من استقبال الضيوف وتسجيل الدخول إلى التعامل مع استفساراتهم وطلباتهم، بهدف تقديم تجربة احترافية ومميزة تعزز رضا النزلاء.
30 ساعة
0 درس
2 طالب
إدارة العمليات الفندقية
كورس يركّز على تنظيم وإدارة العمليات اليومية داخل الفندق، من تنسيق عمل الأقسام المختلفة إلى تحسين كفاءة الخدمة وضمان تجربة مريحة واحترافية للنزلاء.
30 ساعة
1 درس
0 طالب